Come usare questa guida
Gli script sono una linea guida, non un copione. Adatta sempre alla persona, al tuo rapporto e al momento. Per gli audio: tono naturale, caldo, genuino — non leggere. Interiorizza il concetto, poi esprimi con le tue parole.
Prima di fare l'invito capisci quando è libero/a in base al suo stile di vita. Se insiste nel voler sapere prima di organizzarvi, non dire nulla — continua a fare domande intelligenti per capire quando è libero/a.
Hey sei impegnato/a domani matt/pome/sera? Avrei una sorpresa per te.
⚠️ Adatta in base alla persona e al vostro rapporto
Struttura: apertura → perché complimento → esclusività → valore → chiusura
"Ok perfetto allora tieniti libero 👌 In realtà è da un po' che sto pensando se parlartene o meno. Ho aspettato quase un mesetto perché prima volevo informarmi bene, capire tutto con calma e iniziare io in prima persona."
"Ho deciso di dirtelo perché sei una persona a cui tengo davvero, mi fido di te e mi sentirei quasi in difetto a non metterti a conoscenza di questa cosa."
"Sto iniziando a sviluppare questa attività qui a [CITTÀ] e ne ho parlato veramente a poche persone prima di te, perché non mi va proprio di parlarne a tutti al 100%."
"Non ti voglio promettere niente, però so per certo che è una di quelle cose che vale la pena conoscere. E sinceramente penso che, una volta capito di cosa si tratta, mi ringrazierai anche solo per avertelo fatto vedere."
"Quindi dammi giusto il tempo di organizzarmi un attimo e ti aggiorno, perché è una cosa che sinceramente voglio farti conoscere — tu saresti aperto/a a farci una chiacchierata?"
Le obiezioni sono il tuo più grande vantaggio. Il formato (scritto o vocale) dipende dalla persona — scegli in base al rapporto.
"Bella domanda, in realtà non ero nemmeno sicuro se scriverti, ma poi mi sono detto: dai, mi sarebbe piaciuto se qualcun altro avesse condiviso quest'opportunità con me. Volevo parlartene perché mi ricordo che sei [XYZ] e ho pensato che se vedessi lo stesso potenziale che ho visto io, potremmo costruire qualcosa di figo insieme — anche se ovviamente non ti voglio garantire nulla." — Puoi aggiungere: "In realtà ne stavo per parlare prima a [nome], però mi sarei sentito un po' male a non darti questa opportunità. Non sono nemmeno sicuro che possa fare al caso tuo, ma ho pensato che farci una chiacchierata veloce poteva essere anche una scusa per risentirci, no?"
"Ci sono diversi modi in cui ci si può avvicinare a questo progetto, e in questo momento non sono nemmeno sicuro quale possa fare per te. Ecco perché il mio unico scopo era raccontartelo, perché so che sei [XXX] e mi sarebbe piaciuto si qualcuno avesse condiviso lo stesso con me a suo tempo. Così se poi questo progetto dovesse esplodere, almeno non mi pento di non avertelo detto 😊" — Poi: "Sì, c'è un investimento — ma non credo mi prenderesti sul serio se ti proponessi qualcosa senza nemmeno capire prima il tuo interesse. E grazie a Dio c'è un investimento, altrimenti non sarebbe un progetto serio. Tu sei una persona che considera i progetti seri, no?"
Distingui le due situazioni: sai con certezza che non ha tempo (Opzione 1) oppure sospetti che sia una scusa (Opzione 2).
Opzione 1 — Sai che non ha davvero tempo
"Oh, e come ti fa sentire il fatto di non avere tempo? È qualcosa che vorresti cambiare?" → "Sì!" → "Lo immaginavo, ed è proprio per questo che ti ho scritto. Il progetto che stiamo lanciando è fatto esattamente per persone che non hanno tempo e che vorrebbero averne di più. Per questo ti ho proposto una chiacchierata veloce di 20 minuti — so che il tuo tempo è prezioso." — Se è un amico: "Ho la sensazione che se te ne parlo tra 2 mesi mi dirai: ma perché non me l'hai detto prima?"
Opzione 2 — Sospetti che sia una scusa
"Sì lo immaginavo, infatti non ero nemmeno sicuro se scriverti perché pensavo me l'avresti detto. Te l'ho detto soprattutto perché mi ricordo che [XYZ]... e mi ricordo molto [PERSONA] con cui sto collaborando, che come te faceva [XYZ] ma ha iniziato a fare qualcosa di simile senza intaccare quello che stava già facendo. Per me non fa differenza, ma se fossi in te io 15 minuti me li libererei." — Opzionale: "Dimmi tu — quando prendi in considerazione un progetto, quali sono le due caratteristiche che vorresti vedere?"
In chat il progetto perde valore — le persone non apprezzano ciò che ottengono facilmente.
Opzione 1 — Standard
"Beh, è un'ottima domanda! Ci sono diversi modi in cui le persone possono approcciarsi a questo progetto, ed è per questo che non sono un grande fan di spiegarlo per messaggio: perderebbe valore e non credo che mi prenderesti sul serio, giusto? Ci vedo un sacco di potenziale e mi piacerebbe davvero che tu lo capissi nel modo giusto — perché se lo vedessi come l'ho visto io, potremmo fare qualcosa di incredibile insieme. Ovviamente non sono nemmeno sicuro che possa essere una cosa per te, ed è per questo che ho pensato a una chiacchierata per aggiornarci."
Opzione 2 — Dai più info
"Ok ok, capisco. Se dovessi riassumerlo, siamo una community di più di 10K persone in tutta Europa che lavora nel mondo digitale, aiutando le persone a costruirsi un part-time attraverso il digitale — educazione finanziaria, vendita, marketing, comunicazione. Viaggiamo per il mondo, facciamo eventi e formazione, e monetizziamo attraverso collaborazioni con aziende. Ognuno può approcciarsi in modo diverso. Ho pensato a te perché mi hai detto che / mi ricordo che [XYZ — personalizza], dimmi se sbaglio."
Mostrami i tuoi risultati
"Avendo iniziato da poco non ho ancora grandi risultati concreti — anche se mi sento molto cresciuto. Avevo pensato di parlartene dopo aver ottenuto grandi risultati. Però siccome ti conosco, so che sei una persona intelligente che capisce il valore di un progetto ancora prima di vedere i risultati. Questo è un progetto serio — ma dimmi tu: sei una persona che, quando considera un progetto, considera un progetto serio?"
"È importante se tu lo rendi importante!" — Il triangolo: Tu · Prospect · Upline. Edifichi sempre verso l'upline davanti al prospect.
"Ok perfetto, allora per spiegarti ci tengo a farti conoscere [UPLINE], il ragazzo/a che mi sta seguendo in questo progetto — lo considero quasi un socio con cui sto costruendo tutto questo qui a [città], l'ho conosciuto/a [spiega come]."
"Te lo dico perché è una persona di cui mi fido davvero perché mi sta aiutando molto e sono sicuro che è il miglior modo per farti comprendere tutto quello che sto facendo — anche perché a parte i risultati che ha ottenuto, ha costruito un'organizzazione che oggi è sparsa ovunque ed è una persona competente e precisa che mi ha messo da subito a mio agio."
"Ovviamente non è proprio facilissimo liberarlo/a subito, ma gli/le ho già scritto di te e sono sicuro che se ci metto la buona parola penso riesca a fartelo/a conoscere senza problemi. Ti aggiorno appena mi risponde — va bene?"
"Ottima domanda. Guarda ho iniziato da poco e per quanto potenziale veda in questo progetto non sarei in grado di spiegartelo nel modo migliore — e sarebbe un peccato perché voglio che tu lo capisca come l'ho capito io. Poi avremo modo di parlare io e te e ti racconto la mia storia, ma mi sentirei quasi in difetto a spiegartelo io invece di farti capire tutto nel modo giusto. Perché sai come si dice — una cosa è saperla, un'altra è saperla spiegare, e sono due cose completamente diverse. Per questo preferirei farti fare una chiacchierata direttamente con lui/lei se riesco a liberarlo/a."
Metodo e professionalità
Come lavora, la sua precisione, il sistema
Risultati
Cosa ha ottenuto, quanto ha costruito
Umanità e leggerezza
È alla mano, si è messo subito a mio agio
Disposizione all'aiutare
Tiene a me, mi supporta nel percorso
Obiettivo: prendere una doppia conferma. Inoltra prima l'audio che ti ha mandato l'upline, poi manda questo messaggio scritto.
Eccoci, fortunatamente [NOME] è riuscito/a a rispondermi in tempo per domani, quindi ti confermo che [GIORNO X] ci sentiamo alle [ORE Y] — tu riesci a stare tranquillo/a per quell'ora, no?
⚠️ Personalizza [NOME], [GIORNO X], [ORE Y]
Obiettivo: confermare l'appuntamento dando per scontato che ci sia.
"Heyy [nome], come stai? Ti confermo la nostra call oggi alle [XX], mettiti in un posto tranquillo e nel caso scarica già Zoom Workplace che ci sentiamo lì — che di solito con [UPLINE] mi sento lì."
Ti mando il link Zoom qualche minuto prima così siamo puntuali e ci aggiorniamo un attimo io e te.
Uff, è davvero un peccato! Sto facendo parlare con te una delle persone più influenti della nostra community — non è stato facile averla disponibile. Tiene molto a me e per questo è riuscita a ritagliarsi del tempo, e ho speso belle parole su di te per averla. Come mai non riesci ad esserci? Non puoi proprio spostare? Più che altro non vorrei fare brutte figure con lui/lei.
⚠️ Adatta al genere dell'upline
Casistica importante — gestiscila subito dopo che non si è presentato/a.
"Ok, mi dispiace — ti volevo davvero con me su questo progetto. Questa volta, dato che sei tu e avevo già speso belle parole su di te, mi sono preso io la colpa con [nome upline] — le ho detto che era stata colpa mia. Però sai com'è: lei è la persona che ha l'ultima parola nel decidere chi può collaborare con noi o no, e cancellare all'ultimo non ha fatto una buona impressione. Quindi se ci tieni davvero, dato che mi spiacerebbe lasciarti indietro, dimmi le tue preferenze per domani tra mattina e pomeriggio e vedo se riesco a riprogrammarla."
Per te può essere la presentazione numero 1000, per il prospect sarà la prima. Fai interventi intelligenti per aiutare la tua upline. Non sei il messaggio, sei il messaggero. Presenta sempre l'upline quando inizia la call — non c'è alcuna presentazione sbagliata per il prospect giusto.
Usa la tua upline come terza parte. Crea subito un gruppo WhatsApp a tre.
"Eccomi! Sono super contento che tu sia riuscito/a a conoscere [nome upline]. Come hai visto, è una persona molto alla mano ma allo stesso tempo molto preparata. Mi ha anche detto che gli/le hai fatto un'ottima impressione, e ne sono contento perché è una cosa importante! Tu invece com'è andata? Come ti è sembrato/a [UPLINE]?"
In alternativa: se sei rimasto in chiamata con il prospect dopo la presentazione, puoi guidarlo direttamente in tempo reale rispondendo alle domande insieme all'upline.
Eccoci ragazzi, gruppo creato per facilitare la comunicazione! [Nome upline] grazie ancora per il tuo tempo — so che sei super impegnato/a e che stai parlando con persone diverse, quindi confermato prossimo appuntamento [GIORNO X] alle [ORE Y], giusto?
⚠️ Personalizza [Nome upline], [GIORNO X], [ORE Y]